Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentul document (denumit în continuare "Termeni și Condiții") stabilește condițiile de utilizare a site-ului web reggdany-good.ro și condițiile de prestare a serviciilor de către REGGDANY SRL S.R.L..

Utilizarea site-ului, plasarea de comenzi pentru servicii IT și predarea echipamentelor în service implică acceptarea expresă și integrală a acestor Termeni și Condiții.

2. Definiții

• Prestator: REGGDANY SRL S.R.L., care activează în principal sub codurile CAEN 4120 (Construcții de clădiri rezidențiale și nerezidențiale), 4312 (lucrări de pregătire a terenului) și 4110 (proiectare).
• Client / Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul sau solicită serviciile Prestatorului.
• Servicii: Toate lucrările de construcții, renovări, reabilitări, pregătire teren, fundaii, proiectare executate de Prestator.
• Contract: Înțelegerea scrisă prin care Clientul comandă Prestatorului executarea unor Servicii la prețul și în termenele stabilite.

3. Condiții de Executare a Lucrărilor de Construcții

3.1. Deviz Estimativ
Orice lucrare începe cu un proces de evaluare la fața locului și emiterea unui deviz estimativ. Devizul are un caracter orientativ; prețul final poate varia în funcție de condițiile reale de teren descoperite în timpul execuției. Clientul trebuie să aprobe devizul înainte de începerea lucrărilor.

3.2. Materiale și Echipamente
Prestatorul utilizează materiale de construcții de calitate superioară, provenite de la furnizori atestați. În cazul în care Clientul solicită materiale specifice, acestea trebuie convenite în scris înainte de începerea lucrărilor. Echipamentele utilizate pe șantier (excavatoare, macarale, betoniere) sunt proprii și periodic verificate tehnic.

3.3. Termen de Execuție
Termenul de execuție este stabilit prin contract. Prelungirile de termen cauzate de condiții meteorologice extreme, forță majoră sau modificări solicitate de Client nu sunt imputabile Prestatorului, cu condiția notificării scrise a Clientului în termen de 48h de la apariția impedimentului.

4. Răspundere și Siguranță pe Şantier

Prestatorul își asumă responsabilitatea pentru calitatea lucrărilor executate și pentru respectarea normelor de sănătate și securitate în muncă pe durata șantierului. Clientul are obligația de a asigura accesul la amplasament în condițiile stabilite prin contract și de a notifica orice restricții de vecinătate sau servituți relevante anterior începerii lucrărilor.

5. Prețuri, Facturare și Plăți Online

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON. Pentru serviciile cu preț variabil (care depind de piese și complexitate), prețul final va fi comunicat prin "Deviz Estimativ" și trebuie aprobat de Client înainte de executarea reparației.

• Plata la deviz: Se efectuează conform devizului aprobat, în avans parțial (în general 30% din valoare) și la recepția finală a lucrării.
• Plata fizică: Se poate efectua numerar sau cu cardul la sediul nostru din Galați sau direct pe șantier.
• B2B: Pentru persoanele juridice, facturarea se face conform contractului semnat, cu termene agreate de plată.

6. Garanția Serviciilor și a Produselor

Toate reparațiile efectuate și componentele hardware înlocuite beneficiază de garanție, după cum urmează:

• Piesele noi beneficiază de garanția legală oferită de producător (de regulă între 12 și 36 de luni).
• Manopera și reparațiile la nivel de componentă (ex. reballing, refacere trasee) beneficiază de o garanție de service stipulată în certificatul de garanție/factură (de regulă 3-6 luni).

Anularea garanției: Garanția se anulează dacă echipamentul a fost desfăcut de persoane neautorizate de noi după intervenție, dacă prezintă urme de șocuri mecanice, electrice sau contact cu lichide (ulterioare reparației noastre).

7. Politica de Confidențialitate (GDPR)

Protejarea datelor dumneavoastră este prioritară. Colectăm date personale doar pentru facturare, procesarea comenzilor și comunicarea operațională. Datele aflate pe echipamentele clienților sunt tratate cu maximă confidențialitate. Pentru detalii complete despre prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate și GDPR.

8. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător este datorată unui eveniment de forță majoră, așa cum este definit de legea română (calamități, greve, întreruperi naționale de utilități etc.).

9. Soluționarea Litigiilor (ANPC / SAL)

Orice conflict apărut între REGGDANY SRL S.R.L. și Clienți se va rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România (jurisdicția Galați).